小米凈水器:電商泡沫知多少,浮夸何時了
7月16日,網絡紅人雷軍高調展示了最新研究成果--小米凈水器,從而將小米公司的產品線從手機、電視、路由器、智能手環、空氣凈化器,拉長到了凈水行業,據說后面還將開發電動車、無人機等等新的產品和項目。
筆者作為一個凈水行業人士,同時作為一個資深電商從業者,希望從凈水行業和電商兩個角度,來聊聊小米凈水器的特點和未來。
首先聚焦小米凈水器本身。從發布會的信息來看,小米凈水器采用400加侖的反滲透膜,過濾結構是“PP綿→顆?;钚蕴?rarr;RO反滲透膜→顆粒活性炭”的傳統四級過濾系統(至純凈水器是五級反滲透過濾),沒有任何的技術創新,可以說這是凈水行業的普通技術水平,絕大多數廠家都可以馬上按小米的配置生產和出貨。
唯一的亮點在于“4層5向11條立體水路”的一體化水路設計,這是一個進步,但也僅僅是內部水路的集成和簡化而已,并不能在凈水功能上有任何提高,也達不到一個絕對化的優勢。一體化水路可以簡化凈水器在安裝和拆卸上的步驟,據說可以讓女生在3-5分鐘之內完成安裝,體現出小米人性化的一面,這個值得肯定。
如果說小米凈水器還有什么亮點,那就是價格了,這個秉承雷軍“價格屠夫”的一貫作風。在相同配置的前提下,小米400加侖家用純水機售價1299元,而業內同行的零售價至少在3千以上,小米的價格確實對普通大眾買家有很大吸引力。
說完小米凈水器的優點,就該說說它的缺點了。第一點,小米凈水器的原水入口是直接接到廚房的水管龍頭,這會產生一個問題,現在很多家庭都安裝的是連接有熱水器的冷熱兩用水龍頭,如果用戶不小心打開熱水開關,將熱水引入小米凈水器,那很快會導致pp棉、活性炭報廢,甚至燒壞反滲透膜,因為這些濾芯都是要求常溫環境下工作的。這時候小米凈水器產出的恐怕就不是可以喝的凈化水,而是溫熱的小米粥了。
為了避免上面的現象,包括至純凈水器在內的行業傳統凈水器是在水龍頭前面的水路上裝一個三分管,一路走向常規廚房水龍頭,另一路走向凈化水龍頭,這樣安裝起來雖然麻煩,但避免了熱水導致的破壞。
第二點,小米凈水器采用400加侖的大流量反滲透膜,但前面的預處理卻只有兩級的pp棉和活性炭,這對反滲透膜的保護是遠遠不夠的。業內傳統家用純水機采用50加侖反滲透膜,前面還配置有三級濾芯,這樣才能保證2-3年的膜壽命。而小米400加侖的膜,前面只有兩級,我估計只能維持1年不到,就會發生堵膜。一根膜的價格499,不便宜哦!
第三點,小米凈水器的濃(廢)水排放是利用了一個塑料小吸盤將一個2分軟管固定于水槽側邊,這樣在制水的同時就會有濃水排放,很不利于操作。400加侖的大流量治水,只要一開機很快會將廢水桶排滿,造成每開機一次就要處理一次廢水,要不然就會溢出,操作起來很麻煩。
缺點還有很多就不一一列舉了,從雷軍現場用TDS筆測試凈水器出水的結果看,自己應該也是不滿意的,這多少反應出小米凈水器未必是一個成熟的產品。
下面我們從電商的角度來聊聊小米,包括小米公司和雷軍。
說起電商,想起前不久幾個創業的老朋友相聚,分別有做紅酒、香腸、工藝品的。做香腸的老大哥開業不到半年銷量達到上千噸,頗為自豪,我夸獎他剛進入食品業界就很快打出了名聲。老大哥矢口否認:“咱是電商界的,不是什么食品界”,搞的我頗為啞口無言,不知道從何說起。回頭我認真考慮了一下,電商算是一個行業么?
電商算是一個行業嗎?這是一個很嚴重的問題。因為這決定了自己乃至公司的定位和發展方向,絲毫不能馬虎。
如果電商是一個行業,那任何行業都可以納入電商的范疇,因為只要互聯網+任何行業,都可以叫做某某電商,這就滑天下之大稽了,那么電商這個行業就失去了獨立存在的意義。所以我認為,電商充其量是一種當下流行的市場營銷模式,只是一種工具和手段,但肯定不是一個行業。
眼下因為電商新貴,造成電商人才供不應求,被市場炒的火熱,人們也熱衷于自己是從事電商的高級人才,造成一個很大的幻覺,“電商就是一個行業”。這跟國內50年前的司機,40年前的英語教師,30年前的打字員,多么地相像!當人們都會開車時司機就失業了,當英語教師出國后發現自己其實什么都不會,當進入21世紀你還能發現打字員這個職位么?當傳統行業都掌握電商的基本技能后,又何來電商這個行業?
只有不把電商當做一個行業,才能踏踏實實潛入本行業,認認真真的研究本行業,學習本行業,最終做好產品,做好品牌,做好管理,做好市場,當然還要結合電商的優勢,最終就能在本行業內取得突出的成就。
王石做地產30多年,成就了萬科;柳傳志做電腦30多年,成就了聯想;馬云做網購平臺15年,成就了阿里巴巴.....更不用說國外那些百年老店。只有專心致志于本行業,不斷深耕細作,砥礪前行,方能成就行業霸主。
沒有哪個頂級品牌的成功不是經過幾十年的刻苦磨礪才得出的果實,小米難道天賦異稟,異于常人,還是就滿足于屌絲品牌不思進???如果小米專注于手機,那么請重視樂視、華為甚至格力等后起之秀吧,他們的基礎不比你差多少,千萬不要像狗熊掰玉米,走一路丟一路,最后落得個雷聲大雨點小的結果。
而有些高大上的電商精英呢?一片浮躁之風,只想賺快錢,好像除了網絡其他范疇都是低下品種,講逼格不講產品,講流量不講利潤,好像一年沒有拉來風投,三年不上市,就不是電商了。只要不斷的講故事,只要有流量或者用戶數量,不管有沒有利潤,就能拉來投資,然后不管三七二十一使勁砸錢,這是正常的商業行為么?這種行為可持續么?這不是泡沫是什么?
凡客誠品牛b吧,是電商典范吧,現在如何了?
優衣庫牛b吧,試衣間都AV了,真的對銷售和形象有幫助?
錘子手機別看折騰的熱鬧非凡,明眼人都會懷疑它的發展空間在哪里?
京東很牛吧,虧損50億僅排在中國鋁業之后,我看未必比國美、蘇寧轉型做電商有優勢。
小米發展勢如破竹,但如果扭轉不了屌絲品牌和虧損形象,恐怕雷軍自己設定的三年生存期限會一語成讖。
最后總結一句,如果只會做網絡上的純電商,那就真苦逼的跟大號的淘寶店似得,一點根基都不存在,如果倒閉連聲響都沒有。
說完電商,說說雷軍,這是電商傳奇人物,家喻戶曉,總結的互聯網思維:專注、極致、口碑、快,幾乎成了教科書式的內容。雷軍的書我看了一遍又一遍,借此向雷總表達敬意。但雷總是否也跟那位老大哥一樣,把電商作為一個行業來對待,因為自己的電商技術高超,所以覺得自己無所不能呢?
當小米憑借雷軍的資源和資本,成功整合了手機產業鏈的上下游,迅速壯大之后,后面就會考驗整個團隊的品牌管理和運營能力,這就不是純電商的范疇了。電商有整合資源的便利,有帶動銷售的便利,有扁平化管理的便利,但代理不了產品定位,市場模式等等傳統企業經營內容。小米做了手機做電視,做了路由器又做智能手環、空氣凈化器、電動車、無人機等等,這么多產品,真的能做到專注和極致嗎?歷史上,從來沒有哪個公司或者團隊,可以同時做好這么多產品。起碼從眼前發布的小米凈水器來看,既說不上有突出賣點,更談不上極致,對比小米手機在功能上的突出優勢,有點江河日下的感覺。
我很關心,幾天內有多少家公司會控訴小米侵犯專利和抄襲?
我同樣很關心,當面對繁瑣的產品細節和用戶投訴,小米是否有耐心幾十年如一日的解決和改進?
我很篤定的是,至純凈水器雖然不是個大品牌,但會數十年如一日的不斷傾注自己的心血和資源,去壯大和改進自己的產品和服務。
如果凈水器對雷軍只是個玩具,屬于玩票性質,還是放手吧!
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