凈水器代理商的開拓需要注意
文章出處:網責任編輯:作者:人氣:-發表時間:2014-07-14 17:08:00
作為廠家來說,不管你采用高接觸還是低接觸來開拓你的凈水器代理商,都應注意以下幾點:
(1)定位。一般來說,產品定位越清楚,就越容易采用低接觸或間接的渠道。
(2)量身定制。顧客要求產品調整的程度。這可能從提供一項產品的多種選擇、到完全為顧客量身定制不等。越需要量身定制,就越適合高接觸的代理。
(3)獨家。獨特性的感受來自“不易獲得”這一特性,被視為獨一無二的凈水器產品通常都比較適合直接的代理,或是少數的高接觸、間接代理。
(4)顧客教育。在交易時與交易后所需的知識。有很多高復雜度的凈水器產品可能有一些不明顯的優點.顧客需要受到的教育越多,就越需要高接觸的代理。
(5)替代性。一項產品被競爭產品取而代之的程度。產品越容易被取代,公司就越需要以直接代理施以“控制”。另一方面,如果顧客并不愿愈費事去買某一特定的凈水器品牌,其代理可能就必須更接近顧客。
(6)成熟度。產品在生命周期的階段。新上市的產品或許定位不清楚,需要更多的顧客教育,因此他們會要求高接觸的代理。當產品變成日常用品時,低接觸和間接的代理就會變得比較適合了。
(7)顧客風險。指錯誤決策的潛在后果。風險越大,顧客就越可能期望高接觸的代理。
總之,了解顧客需求將有助于評估各種代理類型的可行性。然而,考慮廠家長、短期的愿景與產品的定位,也是同樣重要的。
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